Terms & Conditions - FERME LES BOUTS

Please thoroughly read our Terms and Conditions particularly for our cancellation and refunds policy. It is your responsibility to take out sufficient travel insurance to cover you for any unexpected circumstances which mean you are unable to take your holiday.

BOOKING YOUR STAY WITHOUT INSURANCE IS AT YOUR OWN RISK. Please see the ‘Booking Refund Protection’, offered by XCover insurance available to you when you book. Click HERE

1. THE CONTRACT

The Contract for a short-term holiday rental will be between Ferme Les Bouts (referred to as “us”, “we” or “our”) and the person making the booking and all members of the holiday party (referred to as “you” or “your”) in the following booking terms and conditions. As our properties are located in France, you and we agree that the laws of France will govern our contract with you (the “Contract”). If any individual term or clause stated in these terms and conditions held to be invalid, impermissible or unenforceable permissible by law, the remaining terms shall be unaffected and shall remain valid.

The Contract will not come into force until we have received the Deposit referred to in Clause 2 below. All bookings made through the online booking system are provisional until confirmed. A contract shall only arise when your booking is confirmed in writing via a letter of confirmation sent to you by email or post. The Contract will be subject to these booking terms and conditions, and must be complied with. The party leader must be at least 18 years of age at the time of booking and prior to arrival we must be provided with a full list containing the names and ages and contact details of all guests (which we will hold subject to Clause 13 below).

2. DEPOSIT AND PAYMENT

Your booking (“Booking”) may be placed over the telephone, by email or directly on our online reservation system. Where your Booking is communicated to us by telephone or by email, we will enter it onto our online reservation system, which will automatically generate a summary by email to the email address you provide in the online Booking form. However, that does not mean that your Booking is yet confirmed or that a Contract is yet in force between us and you.

Your Booking will only be confirmed and our Contract will only come into force once we have received payment in cleared funds of a deposit of twenty-five per cent (25%) of the full cost of your Booking (the “Deposit”).

The Deposit must be paid within three (3) days of the Booking being placed.

The balance of the rental will be due for payment fifty-six (56) days (8 weeks) prior to your holiday commencement date (the “Holiday Commencement Date”).

If you paid the Deposit by credit or debit card, you authorise us to use the details of the same credit or debit card to settle the balance of the rental. We will only act on this authority if you have not contacted us prior to the Balance Due Date to arrange alternative payment of the balance.

If for any reason we are unable to take payment of the balance by the due date and you are unable to promptly rearrange payment (or we cannot get hold of you to arrange for payment to be made) we will be entitled to treat that as your intention to cancel the Booking. If your Booking is made less than fifty-six (56) days (8 weeks) prior to the Holiday Commencement Date then your Booking will only be confirmed and our Contract will only come into force once we have received payment in full for the Booking in cleared funds.

No entry to our properties will be allowed without payment, in full, being cleared beforehand.

We accept payment by most major credit or debit cards and by bank transfer.

We will hold a 250euro damage deposit which will be paid at the same time as your balance. This will be refunded back to you up to 7 days after your check out date providing there is no damage to the property.

TOURIST Tax: Local tourist tax is collected for all guests over 18 years of age and is charged in cash to guests. It is calculated on a nightly basis and is 1.50EUR/night. This must be paid for on your arrival.

3. CANCELLATION AND CHANGES BY YOU

YOU MUST ENSURE YOU HAVE TRAVEL INSURANCE TO COVER ALL REASONS FOR CANCELLATIONS INCLUDING COVID RELATED RESTRICTIONS. BOOKING YOUR STAY WITHOUT TRAVEL INSURANCE IS AT YOUR OWN RISK AND YOU MUST ACCEPT RESPONSIBILITY FOR ANY LOSS THAT YOU MAY INCUR DUE TO YOUR CANCELLATION.

Cancellations must be notified to and received by us in writing (preferably by email) and once received we will confirm and process your cancellation request.

We reserve the right to treat any property or date change after receipt of your deposit as a cancellation and new booking.

If we send reminders for your balance to be paid and do not receive the balance payment or have no correspondence from you after 1 week we will treat this as a cancellation.

If you cancel your stay 56 days or less before your arrival day for any reason you will not be eligible for any refund.

If you cancel your stay for any reason more than 56 days before your arrival day we will retain your 25% deposit. If your balance has been paid in full more than 56 days before your stay you’ll receive 75% refund of your balance. We will try our utmost to resell your booked dates. If we are able to resell the dates we will refund your payments less a 50EUR administration fee.

DATE CHANGES BY YOU
Date changes incur a 50EUR administration fee.
If you change your dates 56 days or more before your arrival day you will incur a 50EUR administration fee and your deposit will be moved to your new dates.
If you change your dates 56 days or less before your arrival day we will try our utmost to resell your original booked dates. If we are able to resell the dates we will transfer your deposit and balance to your new dates and charge a 50EUR administration fee.
If we are unable to resell your booked dates within 56 days of your arrival day you will not be entitled to a refund of your deposit or balance paid.

4. CANCELLATION BY US FOR REASONS BEYOND OUR CONTROL (“FORCE MAJEURE”)
We won’t be deemed to be in breach of this Contract, or otherwise liable to you, by reason of any delay in performance or non-performance of any of our obligations in this Contract to the extent that such delay or non-performance is caused by circumstances beyond our reasonable control (for example if access to and use of our property is prevented by fire, flood, exceptional weather conditions, epidemics, pandemics, destruction/damage, internet or other communications failure, blocked roads, war/terrorism, nuclear/radioactive disaster affecting us or our property) (these are sometimes referred to as “Force Majeure Events”).
If for any reason beyond our control we are forced to cancel your Booking (or bring it to an end early) due to a Force Majeure Event affecting us or our property we will refund you the full amount of your remaining lodging costs based on the time of your Booking remaining. This will be the full extent of our liability and no additional compensation, expenses or costs (such as travel or replacement lodging costs) will be payable.
Covid-19 is no longer classed as FORCE MAJEUR as it is a known event AND YOU MUST HAVE TRAVEL INSURANCE.

5. PERIOD AND OTHER TERMS OF HIRE
The period from the Holiday Commencement Date to the day of departure set out in the Booking (the “Holiday Departure Date”) is the “Holiday Period”.
Unless expressly agreed by us in writing, you should not arrive before 4pm on the Holiday Commencement Date, and you must leave and vacate the property by 10am on the Holiday Departure Date. Failure to do so may result in you being charged a further day’s rental.
You must not use the property except for the purpose of a holiday during the Holiday Period, and not for any other purpose or for a longer period except with our express written agreement.
The Contract to stay in the property for the holiday period, does not create the relationship of Landlord and Tenant between the parties.
This Contract relates to a “holiday let” the purpose of which is to confer on you as a holidaymaker the right to occupy our property for a holiday only. You shall not be entitled to any private residential tenancy or other tenancy, assured short hold or assured tenancy, lease, licence or other right to occupy, nor shall you obtain any security of tenure under any applicable law. You may not sub-let the property.
In the event that you are required, in accordance with guidelines imposed by the French Government in relation to the disease known as coronavirus disease (Covid19) and the virus known as severe acute respiratory syndrome coronavirus 2 (SARS-CoV-2)), to self-isolate you must contact your insurance company immediately to cover this scenario. The insurance company must be able to cover the cost of alternative accommodation should you be required to remain in France after the conclusion of your stay with us. You will not be permitted to remain in the accommodation after the end of your contracted arrangements.
If the French Government impose a law in relation to Covid19 that you must remain at the property due to testing positive, you will be responsible for the cost of (i) any additional nights out of the Holiday Period and (ii) rehousing any booked guests that are displaced as a result of the additional nights required by you in an equivalent property.

6.NUMBER OF PERSONS USING THE PROPERTY
Under no circumstances may more than the maximum number of persons stated on our website occupy the property, except with our express written permission in which case we shall be entitled to charge an additional fee. We reserve the right to refuse admittance or require you to leave our property if this condition is not observed. Any persons other than members of your party must not use our accommodation or facilities.

During our inter seasons we offer ‘low occupancy’ rates for Petite Ferme Les Bouts. These lower rates mean that although you have exclusive use of the property, 1 or 2 bedrooms will not be accessible. If you wish to have access to all the bedrooms please select 6 guests.

1-2 guests = 1 bedroom accessible
2-4 guests = 2 bedrooms accessible
5-6 guests = all bedrooms accessible

7. OUR LIABILITY
We, our employees, contractors, cleaners and other representatives shall not be liable to you or your party for loss or damage to property howsoever arising. You must take all necessary steps to safeguard yourselves and your property. Nothing in this clause shall exclude or limit any liability that we are unable to limit or exclude by applicable law, such as liability for death or personal injury caused by our negligence.

8. CARE OF THE PROPERTY

The Owners endeavour to maintain high standards of comfort and cleanliness at all times and have a limited time to clean the accommodation in preparation for the next guests. Therefore the Hirer must undertake to keep all furniture, fittings and effects in the same good condition as they were found. This includes leaving the oven/fridge/freezer/portable BBQ clean and free from grease, dishwasher emptied with clean dishes/cutlery put away, removing all rubbish & recycling and placing in the refuse bins and removing all bed linen ready for us to launder.
If the accommodation is found in a poor state The Owners reserve the right to charge extra for any additional emergency cleaning required and refuse future bookings. You must not use the properties for any dangerous, offensive, noxious, noisy, immoral activities or carry out any act that may be a nuisance or annoyance to the owners or other neighbouring properties.
Smoking is not allowed in any of our properties. The Loft is a NO SMOKING PROPERTY ANYWHERE INCLUDING THE BALCONY.
You must ensure the property is securely locked when not occupied by you.
Ventilation: In the winter when the heating is on high and the warmth hits the cold stone walls it can create condensation on the windows and occasionally on the walls around the windows. Please help us by ensuring your property is well ventilated at this time – open a window occasionally. Within Petite Ferme Les Bouts we have a ventilation system. One window in each room has a vent at the top. Please do not close them as they help ensure the ventilation system works to its full capacity.

9. DAMAGES & BREAKAGES
You are legally bound to reimburse us for replacement, repair or extra cleaning costs on demand. Any damages or breakages will have to be paid for in full on demand within seven (7) days of notification in writing (although we would not charge you for the odd glass or plate). We recommend that you have appropriate insurance in place to cover this.
Keys: The keys to the property will be your responsibility during your stay and any costs incurred through loss, damage, loss of access to the property as a result of lost keys or keys not being returned will be charged to you in full. Each property has a key lock box with a unique code for your stay. To minimise the risk of key loss we recommend you leave the key in the lockbox when you are out.

10. WIFI & INTERNET
We provide free WiFi but, in mountainous France, it is not the fastest and occasionally unreliable and we will not be liable for slow connections or for any interruptions to or the failure of this service. You agree to reasonable and lawful usage of this service.

11. RIGHT OF ENTRY
We shall be allowed the right of entry to the property at all reasonable times for purposes of inspection or to carry out any necessary repairs or maintenance.

12. COMPLAINTS
Every effort has been made to ensure that you have an enjoyable stay. However, if you have any problem or cause for complaint, it is essential that you contact us immediately to give us the chance to resolve it. We value your custom and want you to return (and to recommend us to your friends!). We live nearby, and will do our best to resolve any problem.

13. DATA PRIVACY STATEMENT
When you book with us we collect your personal data via our booking form as we have a legitimate interest in these details in order to effectively administrate for your holiday. We use your data in order that we can contact you in respect of your holiday and ensure that the property is set up for the appropriate number of guests. We are the only people who have access to it. We will not share your data with any third parties and we will not send you marketing emails without your consent which you may retract at any point by emailing contact@fermelesbouts.com. For the purposes of demonstrating the legitimacy of our bookings, we will store your data for 7 years and it will be deleted at the beginning of the 8th tax year from your stay with us.

14. PETS
We do not permit any pets under any circumstances into any of our properties.

15. CARE OF YOUR PROPERTY
Your vehicles and their accessories and contents, and any property and valuables you bring with you are left entirely at your own risk.
If you leave any property behind we will use reasonable endeavours to r

eturn it to you, although we reserve the right to charge you in advance for any reasonable postal or courier costs. We may dispose of any unclaimed property after six (6) months.

16. ADDITIONAL CHARGES

Heating is NOT included in the rental amount during the months of June – September inclusive. If heating is used it will be charged by the unit based on consumption

17. TOURIST TAX

We are obliged by law to collect the tourist tax on behalf of the Tourist Office. All guests over 18 years of age are required to pay and it is calculated at 1.50eur per person per night. This amount id added to your booking.

FRANCAIS

Conditions Générales – Ferme Les Bouts

1. LE CONTRAT

Le Contrat pour une location de vacances à court terme sera établi entre Ferme Les Bouts (désignée par “nous”, “notre” ou “nos”) et la personne effectuant la réservation ainsi que tous les membres du groupe de vacances (désignés par “vous” ou “votre”) selon les conditions de réservation suivantes. Comme nos propriétés sont situées en France, vous et nous convenons que les lois françaises régiront notre contrat avec vous (le “Contrat”). Si une condition individuelle énoncée dans ces conditions générales est jugée invalide, interdite ou inapplicable par la loi, les autres conditions resteront inchangées et demeureront valides.

Le Contrat n’entrera pas en vigueur avant que nous n’ayons reçu l’Acompte mentionné dans la Clause 2 ci-dessous. Toutes les réservations effectuées via le système de réservation en ligne sont provisoires jusqu’à confirmation. Un contrat ne sera établi que lorsque votre réservation sera confirmée par écrit via une lettre de confirmation qui vous sera envoyée par email ou courrier. Le Contrat sera soumis aux présentes conditions de réservation et devra être respecté. Le responsable du groupe doit avoir au moins 18 ans au moment de la réservation et, avant l’arrivée, nous devons recevoir une liste complète contenant les noms, âges et coordonnées de tous les invités (que nous conserverons conformément à la Clause 13 ci-dessous).

2. ACOMPTE ET PAIEMENT

Votre réservation (“Réservation”) peut être effectuée par téléphone, par email ou directement sur notre système de réservation en ligne. Lorsque votre Réservation nous est communiquée par téléphone ou par email, nous l’inscrirons dans notre système de réservation en ligne, qui générera automatiquement un résumé par email à l’adresse email que vous avez fournie dans le formulaire de Réservation en ligne. Cependant, cela ne signifie pas que votre Réservation est confirmée ou qu’un Contrat est en vigueur entre nous et vous.

Votre Réservation ne sera confirmée et notre Contrat n’entrera en vigueur qu’une fois que nous aurons reçu le paiement en fonds compensés d’un acompte de vingt-cinq pour cent (25%) du coût total de votre Réservation (l'”Acompte”).

L’Acompte doit être payé dans les trois (3) jours suivant la réservation.

Le solde de la location sera dû cinquante-six (56) jours (8 semaines) avant la date de début de vos vacances (la “Date de Début des Vacances”).

Si vous avez payé l’Acompte par carte de crédit ou de débit, vous nous autorisez à utiliser les coordonnées de la même carte de crédit ou de débit pour régler le solde de la location. Nous n’agirons sur cette autorisation que si vous ne nous avez pas contactés avant la Date d’Échéance du Solde pour organiser un autre mode de paiement du solde.

Si, pour une raison quelconque, nous ne pouvons pas prélever le solde à la date d’échéance et que vous ne pouvez pas rapidement réorganiser le paiement (ou que nous ne pouvons pas vous contacter pour organiser le paiement), nous serons en droit de considérer cela comme votre intention d’annuler la Réservation. Si votre Réservation est effectuée moins de cinquante-six (56) jours (8 semaines) avant la Date de Début des Vacances, votre Réservation ne sera confirmée et notre Contrat n’entrera en vigueur qu’une fois que nous aurons reçu le paiement intégral de la Réservation en fonds compensés.

Aucun accès à nos propriétés ne sera autorisé sans paiement intégral préalablement compensé.

Nous acceptons les paiements par la plupart des principales cartes de crédit ou de débit et par virement bancaire.

Nous détiendrons une caution de 250 euros qui sera payée en même temps que votre solde. Celle-ci vous sera remboursée jusqu’à 7 jours après votre date de départ, à condition qu’il n’y ait aucun dommage à la propriété.

TAXE DE SÉJOUR : La taxe de séjour locale est collectée pour tous les invités de plus de 18 ans et est facturée en espèces aux invités. Elle est calculée sur une base quotidienne et s’élève à 1,50 EUR/nuit. Elle doit être payée à votre arrivée.

3. ANNULATION ET MODIFICATIONS PAR VOUS

VOUS DEVEZ VOUS ASSURER D’AVOIR UNE ASSURANCE VOYAGE POUR COUVRIR TOUTES LES RAISONS D’ANNULATION, Y COMPRIS LES RESTRICTIONS LIÉES AU COVID. LA RÉSERVATION DE VOTRE SÉJOUR SANS ASSURANCE VOYAGE EST À VOS PROPRES RISQUES ET VOUS DEVEZ ACCEPTER LA RESPONSABILITÉ DE TOUTE PERTE QUE VOUS POURRIEZ SUBIR EN RAISON DE VOTRE ANNULATION.

Les annulations doivent nous être notifiées et reçues par écrit (de préférence par email) et une fois reçues, nous confirmerons et traiterons votre demande d’annulation.

Nous nous réservons le droit de traiter tout changement de propriété ou de date après réception de votre acompte comme une annulation et une nouvelle réservation.

Si nous envoyons des rappels pour le paiement de votre solde et que nous ne recevons pas le paiement du solde ou n’avons aucune correspondance de votre part après 1 semaine, nous considérerons cela comme une annulation.

Si vous annulez votre séjour 56 jours ou moins avant votre jour d’arrivée pour quelque raison que ce soit, vous ne serez pas éligible à un remboursement.

Si vous annulez votre séjour pour une raison quelconque plus de 56 jours avant votre jour d’arrivée, nous conserverons votre acompte de 25%. Si votre solde a été intégralement payé plus de 56 jours avant votre séjour, vous recevrez un remboursement de 75% de votre solde. Nous ferons tout notre possible pour revendre vos dates réservées. Si nous parvenons à revendre les dates, nous vous rembourserons vos paiements moins des frais administratifs de 50 EUR.

CHANGEMENTS DE DATE PAR VOUS Les changements de date entraînent des frais administratifs de 50 EUR. Si vous changez vos dates 56 jours ou plus avant votre jour d’arrivée, vous encourez des frais administratifs de 50 EUR et votre acompte sera transféré à vos nouvelles dates. Si vous changez vos dates 56 jours ou moins avant votre jour d’arrivée, nous ferons tout notre possible pour revendre vos dates initialement réservées. Si nous parvenons à revendre les dates, nous transférerons votre acompte et votre solde à vos nouvelles dates et facturerons des frais administratifs de 50 EUR. Si nous ne parvenons pas à revendre vos dates réservées dans les 56 jours précédant votre jour d’arrivée, vous n’aurez pas droit à un remboursement de votre acompte ou du solde payé.

4. ANNULATION PAR NOUS POUR DES RAISONS INDÉPENDANTES DE NOTRE VOLONTÉ (“FORCE MAJEURE”)

Nous ne serons pas considérés comme étant en violation de ce Contrat, ou autrement responsables envers vous, en raison d’un retard dans l’exécution ou de la non-exécution de l’une de nos obligations dans ce Contrat dans la mesure où ce retard ou cette non-exécution est causé par des circonstances indépendantes de notre volonté raisonnable (par exemple, si l’accès et l’utilisation de notre propriété sont empêchés par un incendie, une inondation, des conditions météorologiques exceptionnelles, des épidémies, des pandémies, une destruction/des dommages, une panne d’Internet ou d’autres communications, des routes bloquées, une guerre/terrorisme, un désastre nucléaire/radioactif nous affectant ou affectant notre propriété) (ces événements sont parfois appelés “Événements de Force Majeure”).

Si, pour une raison indépendante de notre volonté, nous sommes forcés d’annuler votre Réservation (ou d’y mettre fin prématurément) en raison d’un Événement de Force Majeure nous affectant ou affectant notre propriété, nous vous rembourserons le montant total de vos frais d’hébergement restants en fonction du temps restant de votre Réservation. Ce sera l’étendue complète de notre responsabilité et aucune compensation, dépense ou coût supplémentaire (comme les frais de voyage ou d’hébergement de remplacement) ne sera payable.

Le Covid-19 n’est plus considéré comme un CAS DE FORCE MAJEURE car c’est un événement connu ET VOUS DEVEZ AVOIR UNE ASSURANCE VOYAGE.

5. PÉRIODE ET AUTRES CONDITIONS DE LOCATION

La période allant de la Date de Début des Vacances au jour de départ indiqué dans la Réservation (la “Date de Départ des Vacances”) est la “Période de Vacances”.

Sauf accord exprès écrit de notre part, vous ne devez pas arriver avant 16h00 le jour de début des vacances, et vous devez quitter et libérer la propriété avant 10h00 le jour de départ des vacances. Le non-respect de cette règle peut entraîner la facturation d’une journée supplémentaire de location.

Vous ne devez pas utiliser la propriété sauf dans le but de vacances pendant la Période de Vacances, et non pour tout autre but ou pour une période plus longue, sauf avec notre accord écrit exprès.

Le Contrat de séjour dans la propriété pour la période de vacances ne crée pas de relation de Propriétaire et Locataire entre les parties.

Ce Contrat concerne une “location de vacances” dont le but est de vous conférer, en tant que vacancier, le droit d’occuper notre propriété uniquement pour des vacances. Vous n’aurez droit à aucune location résidentielle privée ou autre location, location assurée à court terme ou assurée, bail, licence ou autre droit d’occupation, et vous n’obtiendrez aucune sécurité d’occupation en vertu de toute loi applicable. Vous ne pouvez pas sous-louer la propriété.

Dans le cas où vous seriez tenu, conformément aux directives imposées par le gouvernement français concernant la maladie connue sous le nom de maladie à coronavirus (Covid-19) et le virus connu sous le nom de syndrome respiratoire aigu sévère coronavirus 2 (SARS-CoV-2)), de vous isoler, vous devez contacter immédiatement votre compagnie d’assurance pour couvrir ce scénario. La compagnie d’assurance doit être en mesure de couvrir le coût d’un hébergement alternatif si vous êtes tenu de rester en France après la fin de votre séjour chez nous. Vous ne serez pas autorisé à rester dans l’hébergement après la fin de vos arrangements contractuels.

Si le gouvernement français impose une loi relative au Covid-19 selon laquelle vous devez rester dans la propriété en raison d’un test positif, vous serez responsable du coût (i) de toutes les nuits supplémentaires en dehors de la Période de Vacances et (ii) du relogement de tous les invités réservés qui sont déplacés en raison des nuits supplémentaires requises par vous dans une propriété équivalente.

6. NOMBRE DE PERSONNES UTILISANT LA PROPRIÉTÉ

En aucun cas, plus que le nombre maximum de personnes indiqué sur notre site web ne peut occuper la propriété, sauf avec notre permission écrite expresse, auquel cas nous serons en droit de facturer des frais supplémentaires. Nous nous réservons le droit de refuser l’admission ou de vous demander de quitter notre propriété si cette condition n’est pas respectée. Toutes les personnes autres que les membres de votre groupe ne doivent pas utiliser notre hébergement ou nos installations.

Pendant nos intersaisons, nous proposons des tarifs “faible occupation” pour Petite Ferme Les Bouts. Ces tarifs inférieurs signifient que, bien que vous ayez un usage exclusif de la propriété, 1 ou 2 chambres ne seront pas accessibles. Si vous souhaitez avoir accès à toutes les chambres, veuillez sélectionner 6 invités.

1-2 invités = 1 chambre accessible
2-4 invités = 2 chambres accessibles
5-6 invités = toutes les chambres accessibles

7. NOTRE RESPONSABILITÉ

Nous, nos employés, contractants, nettoyeurs et autres représentants ne serons pas responsables envers vous ou votre groupe pour la perte ou les dommages à la propriété, quelle qu’en soit la cause. Vous devez prendre toutes les mesures nécessaires pour vous protéger et protéger vos biens. Rien dans cette clause n’exclut ou ne limite toute responsabilité que nous ne pouvons pas limiter ou exclure par la loi applicable, comme la responsabilité pour décès ou blessure personnelle causée par notre négligence.

8. ENTRETIEN DE LA PROPRIÉTÉ

Les Propriétaires s’efforcent de maintenir des normes élevées de confort et de propreté à tout moment et disposent d’un temps limité pour nettoyer l’hébergement en préparation pour les prochains invités. Par conséquent, le Locataire doit s’engager à maintenir tous les meubles, installations et effets dans le même bon état qu’ils ont été trouvés. Cela inclut laisser le four/réfrigérateur/congélateur/barbecue portable propre et sans graisse, vider le lave-vaisselle avec la vaisselle/les couverts propres rangés, enlever tous les déchets et le recyclage et les placer dans les poubelles, et enlever toute la literie pour que nous puissions la laver.

Si l’hébergement est trouvé dans un état médiocre, les Propriétaires se réservent le droit de facturer des frais supplémentaires pour tout nettoyage d’urgence supplémentaire requis et de refuser les réservations futures. Vous ne devez pas utiliser les propriétés pour des activités dangereuses, offensantes, nocives, bruyantes, immorales ou réaliser tout acte qui pourrait constituer une nuisance ou une gêne pour les propriétaires ou les propriétés voisines.

Il est interdit de fumer dans toutes nos propriétés. Le Loft est une PROPRIÉTÉ NON-FUMEUR PARTOUT, Y COMPRIS LE BALCON.

Vous devez vous assurer que la propriété est bien verrouillée lorsqu’elle n’est pas occupée par vous.

Ventilation : En hiver, lorsque le chauffage est élevé et que la chaleur frappe les murs en pierre froids, cela peut créer de la condensation sur les fenêtres et occasionnellement sur les murs autour des fenêtres. Veuillez nous aider en vous assurant que votre propriété est bien ventilée à ce moment – ouvrez occasionnellement une fenêtre. Dans la Petite Ferme Les Bouts, nous avons un système de ventilation. Une fenêtre dans chaque pièce possède un évent en haut. Veuillez ne pas les fermer car ils aident à assurer que le système de ventilation fonctionne à pleine capacité.

9. DOMMAGES ET CASSES

Vous êtes légalement tenu de nous rembourser les coûts de remplacement, de réparation ou de nettoyage supplémentaire sur demande. Tous les dommages ou casses devront être payés intégralement sur demande dans les sept (7) jours suivant la notification écrite (bien que nous ne vous facturerions pas pour un verre ou une assiette occasionnels). Nous vous recommandons d’avoir une assurance appropriée en place pour couvrir cela.

Clés : Les clés de la propriété seront sous votre responsabilité pendant votre séjour et tous les coûts encourus en raison de perte, dommage, perte d’accès à la propriété résultant de clés perdues ou de clés non retournées vous seront facturés intégralement. Chaque propriété dispose d’un boîtier à clés avec un code unique pour votre séjour. Pour minimiser le risque de perte de clés, nous vous recommandons de laisser la clé dans le boîtier lorsque vous êtes absent.

10. WIFI ET INTERNET

Nous fournissons le WiFi gratuit mais, dans la France montagneuse, ce n’est pas le plus rapide et parfois peu fiable, et nous ne serons pas responsables des connexions lentes ou des interruptions ou défaillances de ce service. Vous acceptez une utilisation raisonnable et légale de ce service.

11. DROIT D’ENTRÉE

Nous aurons le droit d’entrer dans la propriété à tout moment raisonnable à des fins d’inspection ou pour effectuer des réparations ou entretiens nécessaires.

12. RÉCLAMATIONS

Tous les efforts ont été faits pour assurer que vous passiez un séjour agréable. Cependant, si vous avez un problème ou un motif de plainte, il est essentiel que vous nous contactiez immédiatement pour nous donner la chance de le résoudre. Nous apprécions votre clientèle et voulons que vous reveniez (et que vous nous recommandiez à vos amis !). Nous vivons à proximité et ferons de notre mieux pour résoudre tout problème.

13. DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES

Lorsque vous réservez chez nous, nous collectons vos données personnelles via notre formulaire de réservation car nous avons un intérêt légitime dans ces détails afin d’administrer efficacement vos vacances. Nous utilisons vos données afin de pouvoir vous contacter concernant vos vacances et nous assurer que la propriété est configurée pour le nombre approprié d’invités. Nous sommes les seules personnes à y avoir accès. Nous ne partagerons pas vos données avec des tiers et nous ne vous enverrons pas d’emails marketing sans votre consentement, que vous pouvez rétracter à tout moment en envoyant un email à contact@fermelesbouts.com. Aux fins de démontrer la légitimité de nos réservations, nous conserverons vos données pendant 7 ans et elles seront supprimées au début de la 8e année fiscale à partir de votre séjour chez nous.

14. ANIMAUX DE COMPAGNIE

Nous n’autorisons aucun animal de compagnie dans aucune de nos propriétés, quelles que soient les circonstances.

15. SOIN DE VOS BIENS

Vos véhicules et leurs accessoires et contenus, ainsi que tous les biens et objets de valeur que vous apportez sont entièrement à vos propres risques. Si vous laissez des biens derrière vous, nous ferons des efforts raisonnables pour vous les retourner, bien que nous nous réservions le droit de vous facturer à l’avance pour tous frais postaux ou de coursier raisonnables. Nous pouvons disposer de tout bien non réclamé après six (6) mois.

16. FRAIS SUPPLÉMENTAIRES

Le chauffage N’EST PAS inclus dans le montant de la location pendant les mois de juin à septembre inclus. Si le chauffage est utilisé, il sera facturé à l’unité en fonction de la consommation.

17. TAXE DE SÉJOUR

Nous sommes tenus par la loi de collecter la taxe de séjour au nom de l’Office du Tourisme. Tous les invités de plus de 18 ans sont tenus de payer et elle est calculée à 1,50 euro par personne et par nuit. Ce montant est ajouté à votre réservation.

FERME LES BOUTS

SIRET NO: 83775268200018
January 2023